Bonjour, j'ai pris un abonnement offre duo il y a un petit mois, le technicien est venu tout installer et tout fonctionnait sans problème. - Modem, Box evasion, Ps4 par cable et GSM en wifi. - Il y a 5 jours, j'ai du débrancher la prise du modem pour brancher un autre appareil électroménager pend

Bonjour, Voilà depuis un petit moment, je n'arrive pas à rejoindre des parties en ligne d'un jeu, Anno, avec un ami qui lui aussi est chez VOO (qui habite à 500m de chez moi). J'arrive à faire un ping et un tracert sur son IP mais pas lui, ça bloque à mon niveau. Pas de ping possible vers mon route

Bonsoir depuis dimanche en fin de soirée je n'est plus . de TV connexion et de téléphone. Certain de mes voisins qui sont chez voo on aussi ce problème. Quand tous reviendra à la normal ? Bonne soirée !

Bonsoir, Je me retrouve depuis plus d'une semaine avec une connexion qui a du mal fin d'après midi et ce jusqu'à tard le soir. De temps en temps mon download et upload sont bien, juste hier soir ou il était vraiment mauvais (https://i.gyazo.com/c3e2c63cb72660886b71c521daa03b73.png) mais il y a u

Bonjour,Depuis ce matin nous n'avons plus internet et plus de connexion avec la box evasion dans la région de Saint-Gérard 5640. Pourriez vous m'en dire plus lerci

Bonjour,Pourriez-vous m'indiquez si depuis jeudi passé il y a des problème sur la ligne au code postal 4653. Notre connexion au wifi est excellente cependant cependant l'accès à internet via cette connexion est interrompue régulièrement.Merci pour votre aide,Bien cordialement,

Bonjour,  je n ai pas de connexion wifi, problème ? J ai déjà redémarrer 2 fois . Merci

Bonjour depuis quelques jours je ne sais pas pourquoi ma connexion internet a des soucis pour le téléchargement en amont sur ma console je ne sais pas si le problème vien de la connexion ou de ma console Help plz

Bonjour, Je viens vers vous, afin de trouver une oreille attentive à mon problème. Dans l'après-midi, je ne rencontre aucune difficulté, mais le soir, et plusieurs fois dans la soirée, la série regardée sur netflix de fige, plus de son, le message est : Nous éprouvons un problème de connexion à Net

Nous sommes à Gran Canaria depuis une semaine et jusqu'à présent nous n'avons pas eu aucun problème de connexion à VOO TV +. Depuis hier soir, le message suivant s'affiche sur l'écran tv: vous n'avez pas accès à ce programme depuis votre connexion actuelle.  [SC_401.03]. Pourquoi maintenant et

Ma connexion internet elle revient elle ce coup.

Bonjour,En gros mon problème est que lorsque je branche mon modem relais je n'ai plus accès à la box voo.Le modem est configuré comme il se doit en 192.168.1.1 et la box voo en 192.168.0.1 mais une fois que je me connecte au modem plus d'accès à la box. Or qu'avant j'y avais accès. Mon modem dit qu'

Bonjour, depuis quelque temp je remarque que ma connexion internet est lente et j'aimerais savoir d’où viens le problème

Bonsoir depuis hier soir j'ai un débit de connexion très faible sur ma console en général je tourne entre 50 et 60 mega et entre 4 et 4,8 méga en amont mais depuis j'ai 3 pauvre petit méga et 140 KBPS en amont j'ai débrancher débranché et reset la box mais rien n'y fais est-ce normal? Merci de m'ap

Bonjour, Y-a-t-il un problème de connexion internet sur Spa 4900 ? Travaux en cours, coupures, ... Modem correctement connecté, wifi visible sur différents appareils mais internet non dispo ! Quelle procédure suivre ? Assistance téléphonique possible ? Merci,